タイトル

【オーバーホール、修理サービスの評判は悪い?】
グランドセイコーのアフターサポートをご紹介

高級時計には欠かせない、オーバーホールや修理、電池交換といったアフターサポート。
世界的な人気を博すグランドセイコーも高級時計ブランドとして充実したアフターサポートを提供しています。

さて、当記事の作成にあたり保証、修理について調べていたところ、グランドセイコーのサポートについての悪評をいくつか目にしました。

料金が高い、修理期間が長い…etc

しかし、長年グランドセイコーの販売、修理を承ってきた当店はグランドセイコーの品質、サポートを自信を持ってオススメできます。
そこで、当記事ではいかにグランドセイコーの品質が優れており、そのサポートが徹底されているかについてご紹介します。

 

 

グランドセイコーとは

GS_logo

グランドセイコーは「世界に挑戦できる国産最高級の腕時計」をコンセプトに誕生したブランドです。
2017年にはセイコーから独立し、グランドセイコーという高級時計ブランドとしての地位を確立。その後、その高い技術力、性能面から国内外から高い評価を受け、今や高級時計ブランドの仲間入りを果たしています。

その時計作りには実用性の追求と性能の追求が惜しげもなく発揮され、機能美に溢れたコレクションが多くリリースされています。

 

 

マニュファクチュールに裏付けられた高品質

マニュファクチュール

そもそも、グランドセイコーのコレクションは故障、不具合が発生しにくいと感じています。当店に修理で持ち込まれる数も、グランドセイコーは非常に少なく、品質に対しての安心感があります。

そして、日本のものづくりの真髄が存分に生かされたグランドセイコーのコレクションは、その品質で国内外で高い人気を誇っています。
その高品質を生み出すのが、素材にまでこだわる時計業界有数のマニュファクチュール(自社一貫製造)。
時計としての実用性を追求するグランドセイコーは部品の一つ一つ、使用する素材にまでこだわりを見せており、それらを熟練の職人が手作業によって組み上げています。
そうして生まれた時計の品質は世界的に見ても高水準で修理が必要な機会がほとんどありません。

事実、当店でも修理頻度が極めて少ないブランドの一つであり、高品質の象徴と呼ばれるマニュファクチュールの技術力を強く実感できるのがグランドセイコーなのです。

 

 

グランドセイコーの誇るアフターサポート

メンテナンス

グランドセイコーの修理、メンテナンスは「グランドセイコーサービススタジオ」と呼ばれる時計修理専門の工房で行われます。

そこでは、メンテナンスから最終チェックまでの全ての作業を一流の修理技能士が責任を持って行っており、グランドセイコーの高い品質が損なわれることはありません。
また、時計1本1本のメンテナンス履歴をデータベース化しており、それぞれの時計にあった的確で迅速なサポートの提供を可能にしています。

ここでは、そんなグランドセイコーの誇るアフターサポート、「コンプリートサービス」「電池交換」「無償保証」についてご紹介します。

 

 

本来の機能、輝きを取り戻す「コンプリートサービス」

職人

グランドセイコーの提供するメンテナンスは「コンプリートサービス」と呼ばれ、通常のオーバーホールと修理に加えライトポリッシュを行うことで時計本来の機能と輝きをよみがえらせます。

その作業工程は分解、洗浄、注油、研磨、組み立て等、多岐に渡り、中には顕微鏡が必要なほど細やかな作業も。
GSのオーバーホールは非常に高い技術のもと、一切の妥協なく行われているのです。
また、メンテナンス後には精度や防水効果、表面仕上げに対して厳しいチェック項目のもと点検が行われており、グランドセイコーの高い品質が約束されてから手元に帰ってきます。

戻ってきた時計はまるで新品のような仕上がりを見せてくれるでしょう。

  • Grand Seiko Heritage Collection
    スプリングドライブ
    マスターショップ限定モデル

    SBGA211
    682,000円(税込)

  • SBGA211

 

 

電池交換だけにとどまらないクォーツメンテナンス

クォーツ

グランドセイコーの電池交換サービスは電池の交換だけにとどまりません。
電池交換の作業工程数は10工程、そのチェック項目の総数は24個にも上ります。
サービスには精度、防水性の検査や洗浄、パッキン交換など時計全体のチェック、メンテナンスが含まれており、次の電池交換まで正確に動かすように技能士が丁寧に仕上げています。

他のクォーツウォッチの電池交換に比べ多少時間と料金はかかりますが、クォーツウォッチの品質を保つためのメンテナンスを存分に受けられるのがグランドセイコーの電池交換なのです。

  • Grand Seiko Sport Collection
    マスターショップ限定モデル

    SBGX341
    407,000円(税込)

  • SBGX341

 

 

3年間の無償保証、12ヶ月間の再修理保証

保証

グランドセイコーは3年間の無料保証を備えており、万一の不具合の修理、調整を3年間無料で受けることができます。
また、修理後12ヶ月以内に同じ不具合が発生した際には無償でサポートを受けられる「再修理保証」を備えており、スキがありません。この長期保証は、グランドセイコーの最高級の品質に対する自信の現れと言えるでしょう。

 

 

アフターサポートのお申し込み

実際に時計に不具合が生じた場合、グランドセイコーのサポートページの「オンライン見積もり・お申し込み」から、直接メーカーにコンプリートサービス・電池交換を申し込むことができます。
また、お電話でのお問い合わせや正規販売店でのお申し込みも可能です。

電池交換、修理、オーバーホールはハラダ店頭でも受け付けております。
保証書をお持ちのうえ、お気軽にご来店、お問い合わせくださいませ。

 

 

まとめ:GSのサポートは充実しており、
徹底したアフターサービスを受けることができる

まとめ

今回はグランドセイコーのアフターサポートが高い技術力のもとに、いかに徹底されているかをご紹介いたしました。
高級時計の輝きを維持するためにはオーバーホールや電池交換といった定期的なメンテナンスが欠かせません。
グランドセイコーを手に取っていただき、その優れた品質とホスピタリティを実感していただけると幸いです。

企業紹介